🎁 Queres devolver um presente que te ofereceram?

Sem problema! Só precisamos que a pessoa que fez a compra autorize a devolução.

📝 O que precisas?

• Uma conta de cliente no nosso site.

• O número da fatura do pedido.

🔁 Passos para devolver o presente:

1. Entra na tua conta e clica em “Devolver um presente” (no menu da esquerda).

2. Preenche o formulário com:

   • O número da fatura (só os números, sem espaços nem símbolos).

   • O código do artigo.
     Depois clica em “Continuar”.

📩 Iremos enviar um email ao comprador para que autorize a devolução.
Só tem de clicar em “Aceito”, iniciar sessão, e verá uma mensagem a confirmar a autorização.

📬 Assim que estiver autorizado, vamos avisar-te por email e poderás continuar com a devolução a partir daí.
Por segurança, vamos pedir-te novamente o número da fatura e o código do artigo.