📦 Segundo o motivo da devolução

• Devolução voluntária
  Quando o artigo chega e comprovamos que está em perfeito estado, te devolvemos o dinheiro à mesma forma de pagamento que usaste.

• Cancelamento ou modificação do pedido
  Se há uma diferença a teu favor, te faremos o reembolso no dia útil seguinte ao envio e emissão da fatura.

• Garantia
  Se procede, te adicionaremos um saldo a favor na tua conta de PcComponentes no dia útil seguinte à resolução do caso.
  
  

⏱️ Prazos segundo o método de pagamento

• Cartão de débito: 2 a 5 dias úteis

• Cartão de crédito: aparece no extrato mensal ou na tua banca online

• Transferência bancária: 1 a 3 dias úteis

• Financiamento: não se devolve o dinheiro diretamente; a financeira ajustará os recibos ou devolverá os já cobrados

• Outros métodos: reembolso ao mesmo meio de pagamento

💰 O que é o “saldo a favor”?

É como um mealheiro na tua conta de PcComponentes. Ai, guardamos os montantes de devoluções que não se reembolsaram diretamente.

• Podes usá-lo total ou parcialmente no teu seguinte pedido.

• Se o pedido custa mais, somente pagas a diferença.

• Se custa menos, o saldo restante fica guardado.

• Também podes solicitar que te o transfiramos à tua conta bancária com a opção “Devolver”.

👉 Consulta aqui as condições do serviço de saldo a favor.