💳 Pagamentos com cartão: o que deves saber

Para que o teu pagamento seja processado sem problemas, o cartão deve estar ativado em modo “pagamento seguro”:

• Visa: Verified By Visa

• Mastercard: Mastercard SecureCode

O teu banco pode pedir-te uma verificação adicional, como um código enviado por SMS, um cartão de códigos, ou um código de segurança que tenhas ativado anteriormente.

Lembra-te de que tens até 1 hora após confirmares o pedido para realizares o pagamento com cartão. Se o pagamento não for recebido, o pedido será automaticamente anulado.

❌ Porque pode ser recusado o teu pagamento?

Embora por motivos de privacidade os bancos não costumem dar detalhes, estas são as causas mais comuns:

• Fundos insuficientes ou limite diário ultrapassado (por vezes limitado a 300 €).

• Dados do cartão incorretos (número, data, CVV…).

• Cartão caducado ou reportado como roubado.

• Proteção antifraude ativada.

• Recusa por parte do nosso fornecedor de pagamentos.

🔄 O que fazer se o teu pagamento falhar?

• Se tiveres a certeza de que os dados estão corretos, espera um pouco e tenta novamente mais tarde.

• Se o pagamento for recusado várias vezes seguidas, não continues a tentar: o sistema pode bloquear temporariamente novos pagamentos.

• Nesse caso, contacta o teu banco para verificarem o motivo do erro.