💥 Ecrã azul (BSOD): O que significa e como o resolver?

Se o teu computador bloquear e aparecer um ecrã azul com texto branco, não te assustes! 😅 Este ecrã é conhecido como “ecrã azul da morte” ou BSOD (Blue Screen Of Death), e costuma estar relacionado com um problema grave de hardware ou software.

📝 Importante!

Antes de fazeres seja o que for, anota o código de erro (Stop Code) que aparece no ecrã azul. Pode ajudar-te a encontrar a causa da falha mais rapidamente. 
Podes encontrar mais informações sobre os diferentes códigos de erro aqui.
 

🔍 Verificações básicas que podes fazer:

🧠 Memória RAM e Placa Gráfica

A causa mais comum costuma ser um falho na memória RAM. Para verificares:

✔️ Usa a ferramenta gratuita MemTest86.
✔️ Se tiveres vários módulos, testa um de cada vez, deixando apenas um instalado e trocando até experimentares todos.

O problema também pode dever-se à placa gráfica 🎮, se o teu equipamento tiver uma dedicada. Estas são sensíveis ao calor, a variações de voltagem ou pequenas descargas elétricas.
➡️ Verifica possíveis problemas de temperatura no nosso Centro de Suporte.

⚙️ Controladores desatualizados ou com falhas

Uns drivers mal instalados ou antigos podem causar muitos erros.
Recomendamos-te:

🔄 Verificar com frequência os sites da tua motherboard e placa gráfica
⬆️ Transferir e instalar os controladores mais recentes disponíveis

📌 Podes consultar o nosso artigo sobre como atualizar controladores para mais ajuda.

🧩 E se o sistema operativo estiver danificado?

Se o problema apareceu após um apagão ⚡ ou corte de energia, e o equipamento não estava protegido com um SAI, pode ser que o Windows tenha ficado danificado.

🧼 Nesse caso, o melhor é fazer uma instalação limpa do Windows, com os drivers atualizados desde o início.

🔌 Possível falha por falta de energia

O teu PC reinicia-se quando jogas ou usas programas pesados? 🎮🖥️
Pode ser que a tua fonte de alimentação não seja suficiente para aquilo que o teu equipamento exige.

❗ Não te foques apenas nos watts: cada componente precisa de uma intensidade específica e, se não a receber, pode funcionar mal e causar erros.

💡 Se compraste um PC de alto desempenho, a fonte também deve estar à altura. É uma peça fundamental!