Se tens que enviar-nos um ou vários artigos de pequeno tamanho, a seguir explicamos brevemente como o podes fazer. 

Aconselhamos a utilizar a embalagem original, pois, tendo sido desenhada especificamente para o produto, oferece uma maior proteção durante o transporte. Mas, como sabemos que é bastante difícil manter a caixa de todos os produtos que compramos durante o período de garantia, podes utilizar outro tipo de embalagem que proteja o produto contra impactos e vibrações.

Lembramos que, a transportadora não aceita envios sem embalagem.

 

 

Quando o artigo chegar ao nosso armazém, receberás um aviso e informaremos, passo a passo, sobre o processo de devolução ou garantia.

Também está disponível o acompanhamento dentro dos detalhes do teu caso, em “Histórico de devoluções” no teu painel de utilizador.