A garantia dos monitores, televisores, computadores portáteis, telemóveis, tablets e produtos similares com ecrã luminoso não cobre os píxéis mortos ou perdidos, a menos que haja um número muito elevado num quadrante do ecrã. A maioria dos fabricantes enquadra-se na classe 2 da norma EN ISO 9241-303:2011.
Existem fórmulas para tentar 'reanimar' esses pixels. Você pode experimentar essas técnicas, pois cada uma é destinada a um tipo de pixel (preguiçoso, desbotado, morto, etc
Por software: A UDPix, uma aplicação gratuita e muito simples, identifica e seleciona o píxel para o fazer piscar inúmeras vezes e tentar ressuscitar o píxel fundido. Pode descarregá-la a partir de http://udpix.free.fr
A JscreenFix é outra aplicação gratuita que reduz os píxéis mortos e o desgaste da imagem em muitos ecrãs, apresentando muitos píxéis em muitas cores. Pode até funcionar a partir do navegador Web e é bastante eficiente se lhe der tempo suficiente, sendo de cerca de 20 minutos. Instruções e mais em http://www.jscreenfix.com/basic.php
Pelo método de pressão: Desligue completamente o produto da corrente elétrica, encontre um pano húmido e dobre-o. Pressionar ligeiramente com uma caneta PDA ou similar, como uma caneta de feltro, com uma ponta não muito fina para não riscar o ecrã e mantendo o pano entre a caneta e o ecrã. Pressione apenas na área onde existem píxéis defeituosos. Entretanto, ligue o ecrã.
Em qualquer caso, também é possível devolver o produto se o erro ocorrer no período de devolução (30 dias após a receção do produto).