Podes usar a caixa original ou uma caixa similar para enviar o produto.
Dentro, recomendamos que adiciones material de proteção, como papel bolha, cartão ou esferovite, para que o produto chegue bem protegido.
⚠️ Se a embalagem não for adequada e o produto se danificar durante o transporte, a garantia não poderá cobrir esse dano.
Podes consultar todos os detalhes nas nossas Condições de Compra.
Quando recebermos o teu envio no nosso armazém, te avisaremos e te manteremos informado em cada passo do processo.
Além disso, poderás acompanhar o estado da tua devolução ou garantia através do teu painel de utilizador, na secção “Histórico de devoluções”.
Como embalar várias devoluções numa mesma caixa
Podes enviar vários artigos juntos, desde que cada um deles esteja embalado individualmente numa caixa adequada ao seu tamanho. Deves proteger o interior com papel bolha, cartão ou esferovite. Preenche o fundo e os espaços restantes com papel de enchimento. Fecha a caixa com um selo resistente.
Como embalar um monitor ou TV
Recomendamos que uses a caixa original ou, em alternativa, uma caixa com características similares. É importante colocar proteções dentro da caixa para que o produto não se mova, pois este tipo de artigos é bastante sensível. Fecha a caixa com um selo resistente. As transportadoras não aceitarão envios de monitores ou televisores sem caixa.
Como embalar um desktop
O ideal é que conserves a caixa original em que enviamos o computador. Caso contrário, procura uma caixa de maior capacidade. Antes de colocar o produto, recomendamos que coloques uma base de enchimento como suporte, inclui o artigo e preenche os espaços restantes com papel bolha, cartão ou esferovite, evitando assim que os artigos possam bater-se durante o envio. Fecha a caixa e coloca fita adesiva.