Há já alguns anos que os computadores portáteis deixaram de incluir um CD ou DVD com o sistema operativo. Em vez disso, o disco rígido contém uma imagem de todo o software que vinha instalado de fábrica, bem como um procedimento para o restaurar aos valores de origem. Isto é semelhante ao que acontece com um telemóvel ou tablet.
O procedimento para repor o portátil aos valores de fábrica está indicado no manual do dispositivo e, geralmente, consiste em pressionar uma tecla logo após o arranque para abrir um menu com várias opções.
Lembra-te sempre de fazer uma cópia de segurança dos teus dados, pois ao repor o portátil, tudo o que está no disco será apagado, e o equipamento ficará como estava quando o tiraste da caixa pela primeira vez, apenas com o software de fábrica.
Uma questão importante é que a imagem do software incluída no portátil pode perder-se caso o disco rígido avarie ou o computador se danifique. Por isso, recomenda-se que, assim que começares a usar o portátil, cries um conjunto de discos CD ou DVD com uma cópia dessa imagem. Se não o fizeres e o disco rígido for apagado ou se avariar, terás de enviar o computador ao fabricante para que ele restaure o software original do equipamento.