🛍️ A tua encomenda chegou com algum problema?

Se notares algo estranho ao receberes a tua encomenda, tenta avisar-nos nesse mesmo momento.
De qualquer forma, tens 7 dias seguidos desde que a recebes para nos contares se:

• O pedido não é o que pediste.

• Faltam produtos.

• Chegou danificado ou parece ter sido manipulado

🔁 Queres devolver o pedido porque já não o necessitas?

Tens 30 dias seguidos desde que o recebes para fazeres a devolução.
Importante: não poderemos aceitar a devolução se:

• O produto tiver danos estéticos ou físicos por uso indevido (exceto motherboards com pinos dobrados, que sim aceitamos).

• O produto estiver incompleto.

• O produto estiver bloqueado com palavra-passe, padrão, etc. (entraremos em contacto contigo para ajudar-te a desbloqueá-lo).

🛠️ O produto não está a funcionar bem e queres acionar a garantia?

✔️ Prazo de garantia:

• Produtos novos: segundo a lei do teu país (Portugal/Espanha: 3 anos, França: 2 anos...).

• Produtos recondicionados:

  • 1 ano (recondicionado funcional)

  • 2 anos (recondicionado seminovo)

  • 3 anos (recondicionado como novo)

❌ Não poderemos aplicar a garantia se:

• O produto tiver danos visíveis por uso incorreto (exceto pinos dobrados em motherboards).

• Estiver incompleto.

• Estiver bloqueado com uma palavra-passe ou padrão (vamos pedir-te os dados para o desbloquear).