🔁 Queres devolver o teu pedido porque já não o necessitas?

Tens 30 dias calendário desde que o recebes para fazer a devolução.
Importante: não poderemos aceitar a devolução se:

• O produto tem danos estéticos ou físicos por mau uso (exceto motherboards com pinos dobrados, que sim aceitamos).

• O produto está incompleto.

• O produto está bloqueado com password, padrão, etc. (contactaremos para ajudar-te a desbloqueá-lo).

🛠️ O produto não funciona bem e queres tramitar a garantia?

✔️ Prazo de garantia:

• Produtos novos: segundo a lei do teu país (Portugal: 3 anos, França: 2 anos...).

• Produtos recondicionados:

  • 1 ano (recondicionado funcional)

  • 2 anos (recondicionado semi-novo)

  • 3 anos (recondicionado como novo)

🛍️ O teu pedido chegou com algum problema?

Se notares algo estranho ao receberes o teu pedido, tenta avisar-nos nesse mesmo momento.
De qualquer forma, tens 7 dias naturais desde que a recebes para nos contares se:

• O pedido não é o que pediste.

• Faltam produtos.

• Chegou danificado ou parece ter sido manipulado

❌ Não poderemos aplicar a garantia se:

• O produto tiver danos visíveis por uso incorreto (exceto pinos dobrados em motherboards).

• Estiver incompleto.

• Estiver bloqueado com uma palavra-passe ou padrão (vamos pedir-te os dados para o desbloquear).