🖥️ Se o teu computador não dá sinal de vídeo e já verificaste que as ligações à placa gráfica estão corretamente feitas, é possível que algum componente não esteja a funcionar como deve.

🔍 Diagnóstico consoante o tipo de motherboard

1. Placa com “Speaker” (emissor de bips):
Ao ligares o equipamento, podes ouvir uma série de bips (curtos/longos) que indicam o tipo de avaria.
👉 Consulta o manual da tua motherboard para ver o significado desses bips.

2. Placa com LED de diagnóstico (EZ Debug LED):
Algumas motherboards têm LEDs que se acendem, indicando qual o componente com falha.
Cores habituais:

• 🔴 CPU

• 🟠 Memória RAM (DRAM)

• ⚪ Gráfica (VGA)

• 🟢 Disco de arranque (BOOT)

3. Placa com visor numérico LED:
Mostra um código que deves verificar no manual para saber o erro exato.

🛠️ Soluções consoante o LED ou erro apresentado

🔶 DRAM LED (Memória RAM)

• Verifica se os módulos de memória estão bem encaixados.

• Certifica-te de que são compatíveis.

• Se o processador tiver algum pino dobrado, isso também pode originar esse erro.

⚪ VGA LED (Placa Gráfica)

• Verifica se o equipamento tem placa gráfica dedicada.
  ⚠️ Alguns processadores não incluem chip gráfico integrado (iGPU):

  • Intel: As séries F/KF não trazem iGPU.

  • AMD: Apenas os modelos com fim em G (como o Ryzen 5 5600G) têm.

• Assegura que o cabo HDMI/DisplayPort está ligado à gráfica dedicada, não à motherboard.

• Verifica se a placa está bem inserida e se os cabos PCIe (6/8 pinos) estão firmes.

🔴 CPU LED (Processador)

• A motherboard pode necessitar de atualizar a BIOS para ser compatível com o processador.

• Verifica se o processador está bem encaixado e sem pinos dobrados.

• Confirma se os cabos de alimentação do processador (4/8 pinos) estão bem ligados.

🟢 BOOT LED (Disco de arranque)

• Certifica-te que o disco está bem instalado e ligado.

• Se não for detetado, pode ser necessário reinstalá-lo ou verificar as ligações.

🧰 O que fazer se não conseguires resolver?
Se o teu equipamento foi montado pela PcComponentes ou inclui o serviço de instalação do sistema operativo, e ainda estás dentro do período de garantia, podes contactar a nossa equipa técnica para para poderem ajudar-te o melhor possível.