Por norma geral, as transportadoras costumam ser pontuais nas recolhas, no entanto, há ocasiões em que pode ocorrer algum atraso ou imprevisto na tua rota. É pouco frequente, mas há algumas circunstâncias que impedem o estafeta de cumprir com o compromisso, sejam logísticas, organizativas ou climáticas.

Se isso acontecer, por favor contacta a nossa equipa de Atendimento ao Cliente o mais rapidamente possível, para que possam ajudar-te a resolver a situação.