🔐 O que é um produto não seguro?
Considera-se um produto não seguro aquele que, em condições normais ou razoavelmente previsíveis de utilização — incluindo a sua duração esperada —, pode representar um risco para a tua saúde ou segurança, para além dos riscos mínimos aceitáveis de acordo com um elevado padrão de proteção.
🛠️ Como reportar um problema de segurança?
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2023/988 relativo à segurança geral dos produtos, a PcComponentes disponibiliza diferentes canais para que possas notificar qualquer incidente relacionado com a segurança de um produto:
📝 Canais disponíveis:
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Presencialmente: em qualquer uma das nossas lojas físicas.
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Por email:
1. Descarrega e preenche os campos solicitados deste formulário.
2. Envia o formulário preenchido através do canal oficial de reporte: PL.GPSR@pccomponentes.com
Comprometemo-nos a responder-te com a maior brevidade possível e a tomar as medidas necessárias para garantir a segurança do produto afetado.