O QUE É UM PRODUTO NÃO SEGURO?

Todo o produto que, em condições de utilização normais ou razoavelmente previsíveis, incluindo a duração real da utilização, não apresente qualquer risco ou apenas riscos mínimos, compatíveis com o uso do produto e considerados aceitáveis dentro do respeito por um nível elevado de proteção da saúde e da segurança dos consumidores.

COMO REPORTAR UM PROBLEMA DE SEGURANÇA?

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2023/988 relativo à segurança geral dos produtos, a PcComponentes disponibiliza-te diferentes canais para comunicares qualquer incidente ou problema relacionado com a segurança de um produto.

Podes fazer a notificação: 

• Presencialmente, em qualquer um dos nossos estabelecimentos.
• Por correio eletrónico, através do seguinte canal oficial de reporte: PL.GPSR@pccomponentes.com

Comprometemo-nos a responder com a maior brevidade possível e a adotar as medidas necessárias para garantir a segurança do produto afetado.