Se vives fora da União Europeia (ou nas Canárias, Ceuta ou Melilha) e estas em Portugal por menos de 90 dias, podes solicitar o reembolso do IVA das tuas compras na PcComponentes.
📦 Pedidos enviados pela PcComponentes
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Solicita o documento Tax Free
Quando receberes o teu pedido, envia um email para taxfree@pccomponentes.com-
Assunto: número da encomenda
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Corpo da mensagem: o teu nome completo, nacionalidade, data de nascimento e número de passaporte.
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Recebe e carimba o documento
Vamos enviar-te o documento Tax Free por email.-
Imprime-o e leva-o contigo.
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Deves de carimbá-lo na alfândega antes de despachares a bagagem, juntamente com os produtos comprados.
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Tens até 3 meses a contar da data da compra para o fazeres.
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Recebe o teu reembolso
No documento vais encontrar um código QR para escolheres como queres receber o dinheiro (conta bancária, cartão ou Alipay).
Também podes receber em dinheiro em balcões de reembolso ou em aeroportos. Consulta os locais aqui: epaytaxfree.com/refund-locations
🛍️ Pedidos do Marketplace (sellers)
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Acede à tua conta de cliente, procura o pedido e seleciona "Tramitar Incidência" → "Outra consulta".
Indica que queres solicitar o documento Tax Free e inclui:-
Número do pedido
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Nome completo
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Nacionalidade
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Data de nascimento
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Número de passaporte
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O vendedor vai enviar-te o documento por email e também poderás vê-lo na secção “Mensagens” da tua conta, dentro do separador “Marketplace”.
📌 Importante:
Este sistema é apenas para viajantes não residentes em Portugal (menos de 90 dias por ano).